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24.0 August 7, 2025- 8.8
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Novell Service Desk
Novell Service Desk是一种完整的服务管理解决方案，可让您轻松监视和解决服务问题，从而使您的组织造成最小的干扰，从而使用户能够专注于核心业务。它提供了一个在线支持系统，以满足所有客户，管理员，主管和技术人员的服务要求。
Novell Service Desk移动应用程序使技术人员和主管能够使用您喜欢的Android移动设备来管理和支持您的客户要求。
*轻松查看您的任务和团队的任务并采取行动
*钻入任何请求并查看完整的历史记录
*将注释添加到请求和更改状态
*查看服务指标仪表板
要使用此应用程序，您的组织必须部署一个Novell Service Desk （版本7.0.2及更高版本）。请访问https://www.novell.com/products/service-desk
