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24.0 August 7, 2025- 8.8
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Novell Service Desk
Novell Service Desk是一種完整的服務管理解決方案，可讓您輕鬆監視和解決服務問題，從而使您的組織造成最小的干擾，從而使用戶能夠專注於核心業務。它提供了一個在線支持系統，以滿足所有客戶，管理員，主管和技術人員的服務要求。
Novell Service Desk移動應用程序使技術人員和主管能夠使用您喜歡的Android移動設備來管理和支持您的客戶要求。
*輕鬆查看您的任務和團隊的任務並採取行動
*鑽入任何請求並查看完整的歷史記錄
*將註釋添加到請求和更改狀態
*查看服務指標儀表板
要使用此應用程序，您的組織必須部署一個Novell Service Desk （版本7.0.2及更高版本）。請訪問https://www.novell.com/products/service-desk
